プライバシーポリシー — Servix International

1. データ管理者

本ウェブサイトを通じて収集される個人データの管理者は**Servix International S.r.l.**です。登記事務所:Via degli Scipioni 157, 00192 Roma (RM), Italy、Partita IVA 13489331002。連絡先:rome@servixint.com。

2. 収集する情報

問い合わせフォーム経由でご提供いただいた場合(氏名、会社名、メールアドレス、事業国、任意のストアURL、自由記述メッセージ)、またはメールでご連絡いただいた場合にのみ個人データを収集します。

広告、プロファイリング、トラッキングのCookieは使用しません。使用する分析ツールはCloudflare Web Analyticsのみで、プライバシー優先かつCookieや個人データの保管を必要としません。

3. 処理目的

問い合わせフォーム経由で提出された個人データは、ご要望への対応のためのみ処理され、クライアントとなられた場合にはご依頼いただいたサービスを提供するため処理されます。法的根拠は契約前措置および契約自体の履行です(GDPR第6条1項(b))。

4. 保持期間

問い合わせフォーム提出は24か月保持し、その後はクライアント契約に発展していない限り削除されます。クライアントデータはイタリアの財政・会計法が要求する期間(10年)保持され、その後安全に破棄されます。

5. アクセス権限者

個人データはServix Internationalスタッフおよびサービス提供に厳密に必要な副処理者(メールインフラ、会計ツール)のみがアクセス。すべての副処理者はGDPR第28条要件を満たすデータ処理契約の下で運用します。

EU/EEA域外への個人データ移転は、中国・米国オフィスの運用以外では行いません。当該移転は標準契約条項(SCC)でカバーされます。

6. お客様の権利

GDPRの下で、アクセス、訂正、削除、処理制限、処理への異議、データポータビリティの権利があります。これら権利を行使するにはrome@servixint.comまでご連絡ください。30日以内にご回答します。

イタリアのデータ保護当局Garante per la Protezione dei Dati Personaliに苦情を申し立てることもできます。

7. 本ポリシーの更新

実務が変更される際にポリシーを更新します。ページ上部の「最終更新日」が最新リビジョンを反映。重要な変更はメールで現役クライアントに通知します。